El Seguro Social de Salud (EsSalud) ha facilitado canales de atención para que las personas aseguradas puedan realizar sus consultas. Por ello, en esta nota de Tu Bolsillo te contamos cómo saber dónde me atiendo en EsSalud, cómo saber si sigue activo mi seguro y, además, descubre qué tipos de seguro hay en EsSalud.
¿Cómo saber si estoy asegurado en essalud con mi DNI?
Lo primero que debes hacer para saber si estás asegurado en essalud es consultar tu estado de afiliación con tu documento nacional de identidad (DNI). Para ello, puedes seguir estos pasos:
- Ingresa a la página web oficial de Essalud AQUÍ y haz clic en la opción “Consulta Asegurados”.
- Ingresa tu número de DNI, el código captcha que aparece en la pantalla y presiona el botón “Consultar”.
- Podrás ver si estás registrado como asegurado regular, potestativo o agrario, así como el tipo de plan al que perteneces (EsSalud + Vida, EsSalud + 50 o EsSalud + 65). También podrás ver el nombre de tu empleador, si es que lo tienes, y el régimen al que pertenece (público o privado).
Si no tienes acceso a internet o prefieres hacer la consulta por teléfono, también puedes llamar al número 411-8000 desde cualquier parte del país y seguir las instrucciones del operador.
Otra opción es acercarte a cualquiera de los centros de atención al asegurado (CAA) que hay en todo el territorio nacional y solicitar la información personalmente.
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¿Cómo saber si mi seguro está activo con DNI?
Ahora bien, el hecho de que estés afiliado a EsSalud no significa que tu seguro esté activo. Para ello, debes cumplir con una serie de requisitos que varían según el tipo de asegurado que seas.
Por ejemplo, si eres un trabajador dependiente o independiente, debes haber aportado al menos cuatro meses consecutivos o cuatro meses no consecutivos dentro de los últimos seis meses al sistema.
Si eres un pensionista, debes estar al día con tus pagos. Si eres un familiar derechohabiente, debes estar registrado correctamente por el titular del seguro.
Para saber si tu seguro está activo con DNI, puedes seguir los mismos pasos que para consultar tu afiliación, es decir, ingresar a la página web de EsSalud, llamar al 411-8000 o acudir a un CAA.
Allí podrás ver si cumples con los requisitos para acceder a las prestaciones de salud que te corresponden.
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¿Cómo saber dónde me atiendo en EsSalud?
Una vez que hayas verificado que estás asegurado y que tu seguro está activo, el siguiente paso es saber dónde te atiendes en EsSalud. Esto dependerá del tipo de plan al que pertenezcas y del lugar donde residas.
Por lo general, cada asegurado tiene asignado un establecimiento de salud cercano a su domicilio, donde puede recibir atención primaria y preventiva. Sin embargo, también puede acceder a otros niveles de atención según su necesidad y disponibilidad.
Para saber dónde te atiendes en essalud, puedes seguir estas opciones:
- Ingresa a la misma página web de EsSalud y haz clic en la opción “Red Asistencial”. Allí podrás ver un mapa interactivo con todos los establecimientos de salud que hay en el país, clasificados por regiones y provincias. También podrás filtrarlos por tipo (hospitales, policlínicos, postas médicas, etc.) y por especialidad (medicina general, pediatría, ginecología, etc.). Al seleccionar uno de ellos, podrás ver su dirección, teléfono y horario de atención.
- Llama al 411-8000 o al número específico del establecimiento de salud donde deseas atenderte. Allí te podrán orientar sobre el establecimiento de salud más adecuado para tu caso y brindarte información sobre los servicios que ofrece.
- Acércate a cualquiera de los centros de atención al asegurado (CAA) que hay en todo el territorio nacional y solicita la información personalmente.
¿Cómo sacar cita en EsSalud?
Finalmente, si ya sabes dónde te atiendes en essalud, el último paso es sacar cita en essalud. Para ello, tienes varias opciones disponibles:
- Una de ellas es hacerlo de forma online, ingresando a la página web de EsSalud y haciendo clic en la opción “Cita en Línea”. Luego, debes ingresar tu número de DNI, el código captcha que aparece en la pantalla y presionar el botón “Ingresar”. De esta forma, podrás ver el calendario de citas disponibles para el establecimiento de salud y la especialidad que hayas elegido. También podrás ver el nombre del médico que te atenderá y el horario de la cita. Para confirmarla, debes hacer clic en el botón “Reservar” y seguir las indicaciones que te darán.
- Otra opción es sacar cita en EsSalud por teléfono, llamando al 411-8000 o al número específico del establecimiento de salud donde deseas atenderte. Allí te podrán dar una cita según la disponibilidad y la urgencia de tu caso. También te podrán informar sobre los documentos que debes llevar el día de la cita.
- La última opción es sacar cita en EsSalud de forma presencial, acudiendo al establecimiento de salud donde quieres atenderte y solicitando una cita en el módulo de admisión. Allí te podrán asignar una cita según el orden de llegada y la prioridad de tu caso. También te podrán entregar un comprobante con los datos de la cita.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué tipos de centros de atención hay en EsSalud?
En EsSalud hay los siguientes tipos de centros de atención:
- Hospitales
- Clínicas
- Centros de salud
- Postas médicas
Los hospitales son centros de atención de alta complejidad que ofrecen una amplia gama de servicios médicos. Las clínicas son centros de atención de mediana complejidad que ofrecen servicios médicos más especializados que los centros de salud.
Los centros de salud son centros de atención de baja complejidad que ofrecen servicios médicos básicos. Las postas médicas son centros de atención de atención primaria que ofrecen servicios médicos básicos en zonas rurales.
2. ¿Cómo puedo saber el horario de atención de un centro de atención de EsSalud?
Para saber el horario de atención de un centro de atención de EsSalud, puedes llamar al centro de atención o consultar la página web de EsSalud. En este link, por ejemplo, encontrarás cuáles son todas las oficinas de seguros y prestaciones económicas: http://www.essalud.gob.pe/agencias-y-oficinas-de-seguros/
3. ¿Qué servicios puedo obtener en un centro de atención de EsSalud?
Los servicios que puedes obtener en un centro de atención de EsSalud varían según el tipo de centro de atención. En general, los centros de atención de EsSalud ofrecen los siguientes servicios:
- Atención médica general
- Atención especializada
- Atención quirúrgica
- Atención obstétrica
- Atención pediátrica
- Atención odontológica
- Atención de emergencia
4. ¿Cómo puedo obtener una cita en un centro de atención de EsSalud?
Para obtener una cita en un centro de atención de EsSalud, puedes llamar al centro de atención o reservar una cita en línea.