Yape es la billetera móvil más popular del Perú. El aplicativo móvil del Banco de Crédito del Perú (BCP) ofrece numerosas promociones y ventajas que te sacarán de muchos apuros. Sin embargo, cabe la posibilidad de que quieras desafiliarte por múltiples motivos. Por ello, en esta nota de Tu Bolsillo te contaremos cómo eliminar mi cuenta de Yape con DNI o tarjeta BCP.
¿Qué es Yape y para qué se usa?
Yape es una aplicación móvil desarrollada por el Banco de Crédito del Perú (BCP) que te permite enviar y recibir dinero de forma gratuita, rápida y segura a través de tu celular.
Con Yape puedes pagar en más de 2 millones de negocios afiliados, recargar tu saldo, solicitar microcréditos, retirar efectivo y mucho más. Todo lo que necesitas es un número de celular y una cuenta bancaria o una tarjeta de débito o crédito del BCP.
Esta billetera digital es una forma práctica y cómoda de manejar tu dinero, sin tener que usar efectivo ni hacer colas en el banco. Además, Yape te ofrece promociones, sorteos y beneficios exclusivos por usar la aplicación.
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¿Cómo eliminar mi cuenta Yape con DNI?
Si te registraste en Yape con DNI, es decir, sin vincular una tarjeta del BCP, puedes eliminar tu cuenta desde la misma aplicación siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la app Yape con tu clave de 6 dígitos.
- Toca el menú de las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
- Selecciona la opción “Ajustes”.
- Toca el botón “Desafiliar cuenta” que tiene un ícono de un corazón roto.
- Ingresa nuevamente tu clave de 6 dígitos para confirmar la desafiliación.
- Listo, ya has eliminado tu cuenta Yape con DNI.
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¿Cómo eliminar mi cuenta Yape con Tarjeta BCP?
Si te registraste en Yape con Tarjeta BCP, es decir, vinculando una tarjeta de débito o crédito del banco, puedes eliminar tu cuenta desde la misma aplicación siguiendo estos pasos:
- Ingresa a la app Yape con tu clave de 6 dígitos.
- Toca el menú de las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda.
- Selecciona la opción “Mi perfil”.
- Toca el botón “Eliminar cuenta” que tiene un ícono de un corazón roto.
- Ingresa nuevamente tu clave de 6 dígitos para confirmar la eliminación.
- Listo, ya has eliminado tu cuenta Yape con Tarjeta BCP.
¿Qué pasa con mi dinero si me desafilio de Yape?
Si tienes dinero en tu cuenta de Yape, antes de eliminar tu cuenta, primero debes verificar si cuentas con saldo disponible.
Si eres Yape con DNI deberás ingresar desde tu app para solicitar un retiro en efectivo y dirigirte a cualquier Agente o Cajero BCP. También puedes yapear tu saldo a una persona de confianza. Pero si no eliges ninguna de esas opciones, deberás esperar 3 días hábiles para poder cobrar tu giro en cualquier ventanilla del BCP.
Por otra parte, si eres Yape con tarjeta BCP el dinero se mantendrá en tu cuenta de ahorros.
¿Qué hacer si no puedo acceder a mi cuenta?
Si no puedes acceder a tu cuenta Yape porque has perdido tu celular, tu tarjeta o tu clave, no te preocupes, hay una solución. Puedes comunicarte con el servicio al cliente de Yape a través de su WhatsApp oficial al 939 339 299 o su Facebook oficial Yape y solicitar que eliminen tu cuenta por ti.
Para ello, debes tener a la mano los siguientes datos:
- Número de Documento de Identidad Nacional (DNI).
- Nombres y apellidos completos.
- Número de celular registrado en Yape.
- Número de tarjeta vinculada a Yape (si aplica).
El equipo de Yape te indicará los pasos a seguir para verificar tu identidad y proceder a eliminar tu cuenta. Recuerda que si tenías dinero en tu saldo Yape, debes solicitar que te lo transfieran a otra cuenta bancaria antes de eliminar tu cuenta.
¿Qué ventajas tiene usar Yape?
Ahora que ya sabes cómo eliminar una cuenta de Yape, quizás te preguntes si vale la pena usar esta aplicación o no. La respuesta es que sí, ya que Yape tiene muchas ventajas que te facilitan la vida y te ayudan a ahorrar tiempo y dinero. Algunas de estas ventajas son:
- Puedes enviar y recibir dinero las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin pagar comisiones ni costos adicionales.
- Puedes pagar en más de 2 millones de negocios afiliados a Yape, desde tiendas, restaurantes, farmacias, delivery y más, solo con tu celular y sin usar efectivo ni tarjetas.
- Puedes recargar el saldo de tu celular desde la app Yape, sin pagar comisiones ni salir de casa.
- Puedes solicitar un microcrédito al toque, sin trámites ni papeleos, solo con tu DNI y tu tarjeta del BCP.
- Puedes retirar efectivo en la red de Agentes y Cajeros BCP, sin usar tu tarjeta ni tu clave, solo con tu celular y un código QR.
- Puedes participar en promociones, sorteos y beneficios exclusivos por usar Yape, como descuentos, cashback, premios y más.