¿Te ha pasado alguna vez que has hecho una transferencia bancaria por error y no sabes cómo recuperar tu dinero? ¿Has enviado el dinero a una cuenta equivocada, a un monto incorrecto o por duplicado? Si te encuentras en esta situación, no te preocupes, hay una solución. En este artículo de Tu Bolsillo te explicaremos cómo anular una transferencia bancaria en Perú, cuáles son los pasos a seguir, los plazos y los costos que debes tener en cuenta.
¿Qué es una transferencia bancaria?
Una transferencia bancaria es una operación financiera que consiste en enviar dinero desde una cuenta bancaria a otra, ya sea dentro del mismo banco o entre bancos diferentes.
Para realizar una transferencia bancaria se necesita conocer el número de cuenta del beneficiario y el código de cuenta interbancario (CCI), que es un código único que identifica cada cuenta en el sistema financiero peruano.
¿Qué tipos de transferencias bancarias existen?
Existen dos tipos principales de transferencias bancarias: las transferencias ordinarias y las transferencias inmediatas. Las transferencias ordinarias son aquellas que se realizan entre cuentas de distintos bancos y que pueden demorar entre 24 y 48 horas hábiles en hacerse efectivas.
Las transferencias inmediatas son aquellas que se realizan entre cuentas del mismo banco o entre cuentas de bancos afiliados al sistema de pagos inmediatos (SPI) y que se hacen efectivas en cuestión de segundos.
¿Cómo anular una transferencia bancaria ordinaria?
Si has hecho una transferencia bancaria ordinaria por error, lo primero que debes hacer es verificar si el dinero ha salido o no de tu cuenta. Esto dependerá de la hora de corte que establece cada banco para ejecutar las transferencias.
La hora de corte suele estar entre las 11:00 y las 14:00 horas de lunes a viernes. Si la transferencia la has hecho antes de la hora de corte, tendrás hasta ese momento para solicitar la cancelación. Si la has hecho después de la hora de corte, tendrás hasta la hora de corte del día hábil siguiente.
Para solicitar la cancelación de una transferencia bancaria ordinaria tienes varias opciones:
- Anular la transferencia en una oficina del banco: puedes acudir a una sucursal de tu entidad y pedirle a un empleado que te gestione el proceso. Deberás presentar tu documento de identidad y el comprobante de la transferencia.
- Anular la transferencia mediante una llamada: puedes llamar al servicio de atención al cliente de tu banco y solicitar la cancelación de la transferencia. Deberás proporcionar tus datos personales, el número de cuenta, el monto y el CCI del beneficiario.
- Anular la transferencia por la banca online: puedes acceder a la página web o a la aplicación móvil de tu banco e ingresar a tu área personal. Allí podrás ver el historial de tus operaciones y seleccionar la transferencia que quieres cancelar. Deberás seguir los pasos que te indique el sistema.
¿Cómo anular una transferencia bancaria inmediata?
Si has hecho una transferencia bancaria inmediata por error, lo más probable es que no puedas cancelarla, ya que el dinero se abona al instante en la cuenta del beneficiario. Sin embargo, hay algunas opciones que puedes intentar:
- Contactar con el receptor: si conoces al beneficiario o tienes algún medio para comunicarte con él, puedes pedirle que te devuelva el dinero. Esto dependerá de su buena voluntad y honestidad.
- Contactar con tu banco: si no conoces al beneficiario o no puedes comunicarte con él, puedes acudir a tu banco y explicarle lo ocurrido. El banco podrá iniciar un proceso interbancario para solicitar al banco receptor que contacte con su cliente y le pida la devolución del dinero. Este proceso puede demorar varios días y no garantiza el éxito.
¿Cuánto cuesta una transferencia bancaria?
El costo por una transferencia bancaria dependerá del banco, del canal utilizado y del monto involucrado. Algunos bancos ofrecen transferencia gratuita para ciertas operaciones o canales, mientras que otros cobran una comisión fija o variable. A continuación te mostramos algunos ejemplos:
- BCP: no cobra comisión por una transferencia ordinaria a través de su banca por internet o móvil, siempre que el monto no supere los S/500 o US$140. Si el monto es mayor, cobra S/4.80 por cada operación. Si la operación se hace en una oficina, cobra S/8.00 por cada operación.
- BBVA: No cobra por transferencias entre cuentas del mismo banco. Si la operación se hace en una oficina, cobra S/4.80 por cada operación de hasta S/1,000. Si el monto es mayor, cobra el 0,5% del monto transferido.
- Interbank: no cobra comisión por una transferencia ordinaria a través de su banca por internet o móvil. Si la operación se hace en una oficina, cobra S/5.00 por cada operación.
- Scotiabank: no cobra comisión por una transferencia ordinaria a través de su banca por internet o móvil, sin importar el monto. Si la transferencia se hace en una oficina, cobra S/5.00 por cada operación.
- Banco de la Nación: no cobra comisión por una transferencia ordinaria a través de su banca por internet o móvil, sin importar el monto. Si la operación se hace en una oficina, cobra S/2.00 por cada operación.